一、AR如何推动汽车零售业变革

众所周知，汽车是一项低频高价、重体验和服务的消费品类。以往，消费者必须亲临汽车展厅，通过产品手册或销售人员的讲解，才能获取可靠的产品信息，以完成购买。而如今，借助AR增强现实技术，消费者足不出户即可拥有媲美线下的汽车选购体验，并建立起与品牌的情感联系。

Statista数据显示，到2025年，全球汽车AR与VR解决方案市场预计会达到约6730亿美元。从选车购车到售后服务，线上数字化场景能够贯穿汽车消费全过程，对汽车商家与消费者而言都至关重要。

让我们先来看看AR技术的接入将为汽车零售业带来哪些惊喜：

1.革新汽车产品展示

经过新冠疫情的冲击，远距离看车选车已成为消费者首选。传统的图片与视频展示，不足以让客户全面、真实地了解汽车产品信息。AR技术的运用，能够最大限度缩小「买家秀」与「卖家秀」之间的差距，增加消费者购买信心。

借助高仿真3D模型，消费者能够全方位地观察车辆外观与座舱内饰，对功能细节、设计材质、尺寸参数等信息拥有详细直观的了解，甚至可以虚拟透视汽车内部的机械构造，辅助品牌实现用户教育。

同时，汽车商家采用AR汽车数字化展示后，客户能够随时随地在移动端进行访问，不再受到实体门店预约难、库存少等限制，大幅提升汽车选购的便捷程度。

2.升级消费者购车体验

汽车零售商还可以使用AR技术打造「先试后买」的沉浸式购物体验，在展示产品之余，为消费者带来更多乐趣与新鲜感。

在AR体验中，用户不仅能利用SLAM技术将汽车的数字模型放置于自家车库，还可以身临其境地在座舱内模拟驾乘体验。更有一键切换车辆型号与颜色外观的功能，让用户实现高度还原的定制化试车，全面提升消费体验，建立与汽车产品的情感联系。

3.创新品牌营销手段

随着Z世代消费大军的崛起，合理使用「AR+社媒」组合，将为一向走在营销趋势前沿的汽车品牌带来许多惊喜。AR滤镜、创意互动、数字展厅与快闪等，都是当下年轻消费群体最喜闻乐见的营销方式。通过社交裂变获得大幅流量曝光，也有助于品牌触达更大的客户范围，实现销量与声量双提升。

例如，宝马曾与Snapchat合作推出「Be the one who dares」AR体验，以吸引更多年轻的消费者。用户可以在APP中体验逼真的BMW X2汽车，将数字模型放置在任意的现实环境中，允许他们在汽车周围走动、从各个角度观察汽车并改变油漆颜色等等。AR功能的接入，为品牌方提供了巨大的营销创意发挥空间。

二、各大汽车品牌的AR解决方案

1.奔驰EQS 3D看车

去年年底，奔驰为旗下电动旗舰车型 EQS 打造了微信小程序线上3D看车功能，将「感性·纯粹」与先锋豪华完美融合，为消费者带来独特的视觉盛宴。

3D渲染技术还原真实车辆优雅流光效果，视觉化3D模型完美展示车门、天窗、后备箱开关细节，解密车内豪华座舱，为用户带来直观惊艳的看车体验。在看车小程序中，客户可以任意地、动态地从各个角度观察汽车模型细节，了解汽车各部分的形状与功能，进一步了解车辆细节与使用方法，足不出户感受 EQS 的魅力。

本月，奔驰 EQS 3D看车功能再度升级，上线夜景模式，为用户带来云上星辰般的感官盛宴。

优雅流光照明与全景天窗的精妙结合，打造出「抬头繁星闪闪，低头星辰满布」的车内氛围，高性能3D渲染技术呈现车身艺术曲线与豪华设计，多维度还原线下看车体验，建立起用户对豪华电动轿车的全新认知。

汽车3D数字化模型在线展示，不仅降低了线下沟通成本，更能提升客户的参与度，允许其对汽车产品进行全方位数字化探索。这种的数字营销技巧在一定程度上刺激了消费者购买决策，从而推动品牌销量增长。

2.奥迪 Quattro AR 游戏体验

作为最早接入AR解决方案的汽车制造商之一，奥迪不仅将AR技术应用于 HUD 抬头显示仪、生产物流规划、售后维修等，还大胆采用AR游戏营销方式推广旗下 Quattro 系列的四款车型。

用户进入「Quattro AR 过山车」应用程序后，扫描特定的奥迪电视广告，即可触发 Quattro 系列的数字汽车冲破电视屏幕，来到用户的客厅。

消费者能够自由切换数字模型的大小，以获取不同的AR体验。选择真实大小时，用户能够身临其境地探索车辆3D模型，对产品的细节进行详细了解；选择微缩尺寸，用户可以将车辆放置在风火轮造型的数字轨道中进行赛车游戏，体验非同寻常的乐趣。

这项独特的AR营销体验成功在欧美市场引起轰动，显著提升了奥迪 Quattro 系列的影响力，在提升用户参与度的同时与之建立起深刻的情感联系。

3. 沃尔沃 AR 双屏互动营销

就在本月，沃尔沃（Volvo）为推广旗下北欧豪华SUV车型XC90，携手小米OTT打造了一场别开生面的AR双屏互动体验。

观众使用手机扫描特定的沃尔沃小米电视广告，即可进入「沃享AR世界」微信小程序。借助AR技术，明星代言视频与 XC90 汽车路跑画面延伸出屏幕，还有细腻的台词同步悬浮于场景上空，为观众带来更具立体感的视觉效果。

走进AR穿越门，就能进入座舱场景，720度全景观赏豪华座舱内饰，近距离感受斯堪的纳维亚设计美学。无论是宽敞舒适的车舱布局、甄选的上等环保材质，还是匠心打磨的每一处工艺细节，都通过AR技术实现1:1高清还原，媲美线下真实购物体验。

「下车看世界」功能，一键切换至下车模式，让用户在不受干扰的虚拟自然场景中，沉浸式感知品牌传达的情绪与理念，成功深化品牌特质、占据消费者心智。

沃尔沃x小米借助AR技术与OTT跨屏的完美配合，实现对家庭场景的全触达，成功打造了一场有「智」又有「情」的品牌战役。

三、如何接入AR提升汽车销量表现

近两年来，全球经济市场遭受了新冠疫情的沉重打击，汽车零售业必须适应和创新，以应对当下挑战。为此，采用AR解决方案，助力汽车零售实现数字化转型迫在眉睫。

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